На ваши вопросы отвечают
 |
Сергей Яновой исполнительный директор WINDROSE |
 |
Константин Гудз Заместитель директора по маркетингу и продажам |
 |
Сергей Почтовый начальник отдела продаж WINDROSE |
 |
WINDROSE admin |
|
Вопросы и ответы
Все темы
с какого аэропорта (терминала) летит рейс Москва-Киев-Батуми ?
 |
Здравствуйте!
Рейсы по транзитным билетам Москва – Киев – Батуми, выполняются из АП Шереметьево (терминал С). |
Здравствуйте. Могу ли я изменить в билете свои имя и фамилию на данные другого пассажира? За какое время это нужно сделать? Необходима ли доплата?
 |
Здравствуйте!
Все зависит от класса бронирования приобретенного билета. По вопросу возможности изменения ФИО пассажира, Вы можете обратится письменно на эл. адрес info@windrose.kiev.ua, с указанием номера билета и ФИО пассажиров. |
Скажите пожалуйста могу лия бронировать уже сейчас билет на рейс Киев-Батуми-Киев на 15 июля туда-назад 5 агуста?
 |
Здравствуйте!
Приобрести билет Вы можете на весь период навигации до 30 октября. |
Подскажите пожалуйста за какое время до вылета можно сдать билет и вернуть деньги.
 |
Здравствуйте!
Сдать билет и вернуть деньги можно только в соответствии с правилами примененного тарифа приобретенного билета. |
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, был ли выполнен
17 апреля рейс 7W-7727 из Киева в Тбилиси.
 |
Здравствуйте!
Информацию по данному рейсу Вы можете узнать у оперирующего перевозчика Авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» |
Вчера задала вопрос, но к сожалению, на сайте его и ответ не увидела.
Акция "Улетный четверг" еще действует? Ранее пользовалась ею, а теперь не нашла информации на сайте. Собираюсь в Калининград.
 |
Здравствуйте!
Информацию по акциям, планируемым либо проходящим в нашей компании, освещаются на нашем сайте. Следите за новостями. |
Забронировала билет из Киева до Батуми для своей мамы. Оплатила со своей карты. Не возникнут ли у мамы проблемы с получением билета в аэропорту из-за того, что оплата была сделана с карты другого человека? Фамилии у нас разные. Спасибо!
 |
Здравствуйте!
Вы можете забронировать и оплатить билет для пассажира, который путешествует не с Вами. При приобретении билета на сайте необходимо правильно указывать ФИО пассажира, для которого билет был приобретен. Т.к. билет является электронным, пассажир с паспортом (ФИО которого было указано при бронировании) может идти непосредственно на регистрацию. |
Добрый день.За какое время нужно выкупить бронь эконом x. Киев-Калининград три билета. Спасибо.
 |
Здравствуйте!
При бронировании на сайте, оплату за нее необходимо совершить сразу на сайте. Оплату билетов на сайте можно осуществить с помощью следующих электронных систем: WebMoney, LiqPay, Privat24, НСМЕП, Yandex.Money, Единый кошелек, MoneyMail, RBK Money, Unikarta, Liberty Reserve, PerfectMoney, WebCreds, Wire Transfer помимо банковских карт Visa и MasterCard. |
мне надо в Батуми из Москвы
 |
Здравствуйте!
Прямых рейсов Москва – Батуми, наша авиакомпания не выполняет. На сегодня мы можем предоставить Вам возможность перелета по маршруту Москва (SVO) – Киев (KBP) – Батуми (BUS). Информацию о наличие мест и тарифы Вы можете узнать в онлайн режиме в разделе «Купить билет», или по ссылке https://booking.windrose.aero/windrose/ticket.htm |
купил электронный билет, теперь хочу удостоверится что билет действителен. где можно посмотреть код брони имеется.
Спасибо
 |
Здравствуйте!
На Ваш адрес эл. почты указанный при бронировании была автоматически направлена полетная квитанция, она и является подтверждением приобретения билета. В случае не получения полетной квитанции Вы можете обратится написав на адрес info@windrose.kiev.ua |
|